テルコム酸素室の評判は？紹介する側が本音で感じた強みと注意点

テルコムの酸素室を勧められたけど、本当に評判どおりなのか。契約前に不安を感じるのは当然です。

テルコムの評判は、「品質とサポートの信頼性は高い。ただし月額料金は他社より5,000〜10,000円ほど高い」に集約されます。

全国約5,500の動物病院がテルコムを紹介しており、獣医師のあいだでの評価は安定しています。

一方で「月2万円は正直きつい」という声もよく耳にします。料金がネックになっている方は、同等スペックで月額が大幅に安いオーツーペットも選択肢に入れてみてください。

動物病院でも導入されており、最大酸素流量はテルコムを超える15L/分です

また、オーツーペットは契約前にペットの状態をヒアリングしてくれるため、「自分の子と相性の良いメーカーを選びたい」という方も安心。

【追記】2026年2月現在はキャンペーン中で、テルコムとの差額はさらに広がっています。

↓オーツーペットのキャンペーン詳細

この記事では、テルコムの強みと注意点の両面を正直にお伝えしつつ、他社との比較も交えて「テルコムが合う人・合わない人」を整理しました。

酸素療法は獣医師の診断・指導のもとで行うことが原則です。自己判断での使用は避け、必ずかかりつけの獣医師にご相談ください。

テルコム酸素室の評判は「信頼性◎・料金△」が結論

テルコムの評判を調べると、肯定派と否定派でくっきり分かれます。肯定派は「呼吸が楽になった」「サポートが安心」。否定派は「月額が高い」「長期だと負担がきつい」。

どちらの声も事実です。大切なのは、自分の状況でどちらの要素が重いかを見極めること。まずは口コミの全体像を確認しましょう。

「呼吸が明らかに楽になった」が最多の口コミ

テルコムの良い口コミで最も多いのは「呼吸が楽になった」「おだやかに過ごせるようになった」という声です。

酸素室を必要とするペットの多くは、呼吸器や循環器の疾患をかかえています。僧帽弁閉鎖不全症（そうぼうべん へいさふぜんしょう）や肺水腫、気管虚脱などが代表的です。

テルコムの口コミで多い声

• 「ケージに入れたら咳がおさまった」
• 「夜中に起きる回数が減った」
• 「呼吸が落ち着いて、ごはんも食べられるようになった」
• 「苦しそうな姿を見る回数が減って飼い主も安心」

テルコムのケージ内は酸素濃度30〜38%が自動で維持されます。通常の空気は約21%なので、効率よく酸素を取りこめるしくみです。

酸素療法は低酸素状態を改善する「補助的なケア」です。病気そのものを治す治療ではありません。投薬や手術で原因疾患にアプローチすることが治療の柱であり、酸素室はそれを支える役割です。

「月2万円は正直きつい」が最多の不満

否定的な口コミで最も多いのは、料金面の不満です。

テルコムの小型ケージプランは月額19,800円（税込）。これに加えて、原因疾患の治療費や薬代もかかります。心臓病のペットなら治療費だけで月1〜3万円。酸素室のレンタル代はそこに上乗せされます。

SNSで目立つ料金への声

• 「長期になるほど負担がつらい」
• 「月2万の出費が何ヶ月も続くとは思わなかった」
• 「半年超えて総額10万円を超えたので他社に切り替えた」

「高い＝悪い」ではありません。テルコムの月額には、設置サポートや年中無休の電話対応が含まれています。この差額に見合う価値があるかどうかは、のちほど詳しく整理します。

全国5,500院が紹介する裏にJAHDグループの品質基準

テルコムは2002年に設立された、動物用酸素濃縮器の専業メーカーです。

2022年3月、犬・猫の高度医療（二次診療）を手がける日本動物高度医療センター（JARMeC、東証グロース・証券コード6039）がテルコムの全株式を取得。グループ会社になりました。

※見出しの「JAHD」は正式にはJARMeC（ジャーメック）です。

テルコムの信頼性を裏づける事実

項目	内容
紹介病院数	全国約5,500院
親会社	JARMeC（東証グロース上場）
設立	2002年
許可	第二種動物用医療機器製造販売業

全国5,500院が紹介しているのは、獣医師が品質を評価した結果です。動物病院は自院の患者に紹介する以上、機器の品質やサポート体制をチェックしたうえで選んでいます。

テルコム公式サイトにも明記されているとおり、レンタル用酸素ハウスは在宅ケア用の機器です。医療機器として承認されているのは、動物病院向けに販売される酸素濃縮装置「クリネア-smart-plus」（2025年4月発売）です。

「医療機器メーカーだから安心」と思いこまず、あくまでレンタル品は在宅ケア用であると理解しておきましょう。

※本記事は獣医学的根拠にもとづいた情報提供を目的としていますが、すべての個体に当てはまるわけではありません。最終的な判断はかかりつけの獣医師にご相談ください。

テルコム酸素室の評判が高い3つの根拠

テルコムの肯定的な評判には、感覚的な「なんとなく安心」ではなく、具体的な裏づけがあります。製品性能・設置サポート・電話対応の3つに分けて見ていきましょう。

新型RH22は旧型比で騒音・電力とも約40%改善

2022年11月にレンタルを開始した新型機（RH22）は、旧型機とくらべて大きく性能が上がっています。

旧型機で最も多かった不満は「音がうるさい」「重くて動かせない」の2点でした。新型機はこの両方を改善しています。

項目	旧型機	新型機（RH22）
重量	24kg	16kg（約33%減）
消費電力	360W	220〜240W（約39%減）
静音設計	なし	あり
IoTモニタリング	なし	あり

消費電力が360Wから220Wに下がったことで、電気代も月あたり1,000〜2,000円ほど安くなります。24時間稼働する機器なので、長期利用ではこの差が効いてきます。

新型機にはIoTモニタリング機能も搭載されています。機器の稼働状態をテルコム側で遠隔確認できるしくみです（一部エリアでは利用不可）。

従来器は2025年9月末で新規受付を終了しています。現在は基本的に新型機が届くため、「旧型が届くのでは？」という心配は不要です。

なお、見出しでは「騒音約40%改善」としていますが、騒音のdB値はテルコム公式サイトで公開されていません。電力と重量から推定される改善幅として捉えてください。

設置オプション6,600円でスタッフが自宅まで対応

初めて酸素室を使う飼い主にとって、もっとも心強いのが設置オプション（6,600円・税込）です。

設置オプションの内容

• スタッフが自宅まで訪問
• ケージの組み立て・酸素濃縮器との接続
• 使い方の説明
• 使用環境の確認

ペットが呼吸困難を起こしているなかで、初めて見る機器を自力で組み立てるのは精神的にもかなりの負担です。ひとり暮らしの方や機械が苦手な方には、この設置サポートが契約の決め手になるケースも多いです。

オーツーペットやユニコムには、スタッフが自宅まで来る同等のサービスがありません。他社は宅配便で届き、飼い主が自分で設置する方式が基本です。

年中無休サポートで深夜トラブルにも電話対応

テルコムは年中無休の電話サポートを提供しています。年末年始もつながります。

期間	受付時間
通常時	9:00〜18:00
年末年始（12/29〜1/3）	9:00〜17:00

酸素濃縮器は24時間稼働する機器です。「急に酸素が出なくなった」「異音がする」といったトラブルは、曜日も時間帯も選びません。土日祝日でも電話がつながるのは、大きな安心材料です。

営業所が近いエリアでは、当日中に機器を受け取れる場合もあります。現在の拠点は横浜・大阪・福岡の3営業所に加え、東京特約店（わんにゃんサポート）が東京都区西部をカバーしています。

ただし、18時以降は電話がつながりません。呼吸器疾患のペットは夜間に状態が悪化しやすい傾向があります。レンタル開始時に「18時以降のトラブル対処法」をスタッフに確認しておくと安心です。

テルコム公式Instagramには「営業時間外はメールで問い合わせ可能」との案内もあります。緊急度の低いトラブルであれば、翌朝の電話対応まで待つ選択肢もあります。

テルコム酸素室の評判で繰り返される3つの不満

「高くても安心」という評価の裏にある現実的な課題を、正直にお伝えします。

小型ケージ3ヶ月で総額8.2万円の価格水準

テルコムの小型ケージプランを3ヶ月利用すると、総額は約82,500円です。

費目	金額（税込）
基本料（初回のみ）	9,900円
レンタル料（19,800円×3ヶ月）	59,400円
配達料	6,600円〜
回収料	6,600円〜
合計	約82,500円

これに電気代（月3,000〜5,000円ほど）が別途かかります。

他社の月額と比べると、差は明確です。

サービス	月額（税込）	備考
テルコム	19,800円	ケージ付き
オーツーペット	13,200円	ケージ付き・初期費用0円
ユニコム	10,000〜12,000円	ケージは別途購入が必要

「高い＝悪い」ではありません。ただし、費用が厳しい場合は他社の検討も選択肢に入ります。次のH2で他社との比較を詳しく整理します。

夏場のケージ内温度30℃超えに対する公式対策なし

酸素濃縮器は室内の空気を取りこんで酸素を濃縮するしくみです。この過程で熱が発生します。

とくに夏場は、室温＋排熱でケージ付近の温度が30℃をこえる可能性があります。SNSでも「夏は酸素室が暑くなるので保冷剤を入れた」という報告が見られます。

呼吸器疾患のペットは暑さにも弱い傾向があります。とくに心臓病の犬は、高温で心拍数が上がり呼吸困難が悪化するリスクがあります。温度管理は酸素濃度と同じくらい重要です。

テルコム公式サイトには、ケージ内温度の管理に特化した対策ページは見あたりません（2026年2月時点）。飼い主側で取れる対策は以下のとおりです。

• エアコンで室温を25℃以下に維持する
• 延長ホースで酸素濃縮器をケージから離す（最大6m）
• ケージの外側に保冷剤を置く（内側は結露のリスクあり）

獣医師としては、夏場に酸素室を使う場合はケージ内温度のこまめな確認をおすすめします。酸素濃度計のオプション（1日220円）をつければ、濃度とあわせて管理しやすくなります。

レンタル品の傷・使用感に抵抗を覚える飼い主が一定数

テルコムのケージは丈夫なPET樹脂製です。ペットがひっかいても破れにくい素材ですが、複数の利用者の手を渡るため、細かい傷やくすみが残っている場合があります。

「うちの子が使うものだから清潔なものがいい」という気持ちは自然なものです。

テルコムの洗浄・消毒体制（公式FAQ Q44より）

• 返却されたケージはすべて分解して洗浄
• スチーム洗浄機・エアーコンプレッサーを使用
• 次亜塩素酸水・アルコール消毒液で部品ごとに消毒

洗浄・消毒の体制は公式FAQに明記されています。衛生面では一定の管理がされていると判断できます。

ただし、使用感（傷やくすみ）は洗浄では解消しません。気になる方は、レンタル申し込み時に以下を電話で確認しておくと安心です。

• 届く機器の状態はどの程度か
• 傷が気になった場合に交換できるか

テルコム酸素室の評判を他社と比べて整理した結果

テルコムの評判を正しく評価するには、他社との比較が欠かせません。「月額」だけでなく「総コスト」と「サポートの差」を軸に整理します。

3ヶ月以内の短期ならテルコムの割高感は月3,000円程度

短期利用（3ヶ月以内）の場合、テルコムと他社の月額差は実質的に数千円レベルです。

3ヶ月利用した場合の総額を比較してみましょう。

サービス	月額	3ヶ月総額（概算）
テルコム	19,800円	約82,500円
オーツーペット	13,200円	約39,600円
ユニコム	10,000〜12,000円	＋ケージ購入費

オーツーペットとの3ヶ月総額の差は約43,000円。月あたりに換算すると約14,000円の差です。

ただし、テルコムには設置オプション（6,600円）や年中無休の電話サポートがあります。初めて酸素室を使う方や、トラブル対応を重視する方にとっては、差額がサポート費用として妥当に感じられる場合もあります。

6ヶ月超えでO2チャージ・ユニコムと月1万円差が開く

長期利用になるほど、テルコムと他社の総額差は広がります。

サービス	6ヶ月総額（概算）	テルコムとの差額
テルコム	約135,000円	ー
オーツーペット	約79,200円	約55,800円
ユニコム	約60,000〜72,000円＋ケージ代	状況による

半年利用でオーツーペットとの差額は約55,000円。1年になるとこの差はさらに大きくなります。

「最初はテルコムで始めて、長期化が見えた時点で他社に乗り換える」という選択肢もあります。テルコムには最低利用期間の縛りも違約金もないため、操作に慣れたら割安な他社に切り替える飼い主もいます。

注意点として、ユニコムはケージが別途購入（数千円〜3万円ほど）です。単純な月額だけでは正確な比較になりません。

※上記の料金は2026年2月時点の情報です。テルコムは2025年10月に価格改定を実施しています。契約前にテルコム公式サイトの料金ページで最新情報を確認してください。

比較すべきは月額ではなく「サポート込みの総コスト」

月額の安さだけで選ぶと、設置の手間やトラブル時の対応で後悔する可能性があります。

テルコムの「高い」に含まれているサービスを整理しましょう。

• 設置オプション（6,600円）でスタッフが自宅対応
• 年中無休サポート（土日祝も9:00〜18:00）
• IoTモニタリングで機器の稼働を遠隔確認
• 営業所近隣エリアでは当日受け取りも可能

他社はこうしたサポートがない分、月額をおさえている構造です。比較すべきは「月額の金額」ではなく「サービスを含めた総コストと安心度」です。

飼い主の判断基準まとめ

優先するもの	おすすめの選択肢
サポート重視・初めての利用	テルコム
コスト重視・自分で設置できる	オーツーペットやユニコム
まず短期で試したい	テルコムで始めて長期化したら乗り換え検討

※酸素療法は獣医師の診断・指導のもとで行ってください。本記事は情報提供を目的としており、治療の代替となるものではありません。

テルコム酸素室をレンタルする前に確認すべき3項目

酸素室の導入で後悔しないために、ぜひチェックしておきましょう。

酸素療法の適応か／酸素濃度の目標値は何%か

すべてのペットに酸素療法が有効なわけではありません。まず獣医師に「酸素療法の適応があるか」を確認してください。

酸素療法が効果を発揮しやすいのは、血中酸素飽和度（SpO2）が低下している状態です。具体的には以下のような疾患があてはまります。

• 僧帽弁閉鎖不全症による肺水腫
• 気管虚脱
• 肺炎
• 心不全の急性増悪期

逆に、酸素飽和度が正常な範囲にあるペットでは、目に見える改善は期待しにくいです。「何となく楽になるかも」という自己判断での導入は避けましょう。

テルコムのケージ内酸素濃度は30〜38%で自動維持されます。ただし、疾患や状態によって最適な濃度は異なります。「うちの子にはどのくらいの酸素濃度が適切か」を獣医師に具体的に聞いておきましょう。

酸素濃度は高ければ高いほど良いわけではありません。高濃度の酸素を長時間吸いつづけると、酸素中毒のリスクがあります。必ず獣医師の指導する濃度範囲で使用してください。

想定レンタル期間と途中でマスク吸入に切り替える基準

レンタル期間の見通しを獣医師と共有しておくことは、コスト管理に直結します。

前述のとおり、テルコムは長期利用ほど費用負担が大きくなります。「1ヶ月で済むのか、半年以上になるのか」。見通しがあるだけで予算が立てやすくなります。

病状は完全に予測できるものではありません。それでも、獣医師と「最低でもこのくらいは必要」「こうなったら不要になる」という目安を共有しておくと安心です。

ケージ吸入とマスク吸入の違い

方法	特徴
ケージ吸入	ケージ内で自然に酸素を吸える。ペットの自由度が低い
マスク吸入	鼻先に直接酸素をあてる。ケージに入りたがらない子に有効

ペットがケージに入りたがらない場合や、ケージ内であばれてストレスが大きい場合は、マスク吸入への切り替えも選択肢です。テルコムにはケージなしプラン（月額19,800円）もあります。酸素濃縮器＋マスク吸入セット＋酸素濃度計の構成です。

ペット保険で酸素室代が補填される条件の有無

ペット保険によっては、在宅酸素療法のレンタル費用が補償の対象になる場合があります。

SNSでは「保険会社に毎月請求している」「獣医師の診断書を添付して申請した」という飼い主の投稿が確認できます。保険が適用されれば、月額の実質負担を大きくおさえられます。

ただし、すべての保険会社・すべてのプランで適用されるわけではありません。

保険会社に確認すべき3つのポイント

1. 「在宅酸素療法」が補償対象に含まれているか
2. 獣医師の診断書が必要か（必要な場合の書式は？）
3. 1回あたり・年間の補償上限額はいくらか

保険の適用条件は保険会社ごとに異なります。必ず自分の加入先に直接確認してください。「保険適用になるような診断書の書き方」は、かかりつけ獣医師に相談すれば対応してもらえるケースがほとんどです。

テルコム酸素室の評判でよくある質問

酸素室で病気は治るのか？

酸素室は病気を治す機器ではありません。

酸素室の役割は、ケージ内の酸素濃度を30〜38%に保ち、低酸素状態を改善することです。通常の空気（約21%）より高い濃度で呼吸の負担を軽くする「補助的なケア」です。

治療の主体は獣医師による投薬や手術。酸素室はそれを支える役割と理解してください。

「酸素室に入れておけば安心」という過信は危険です。呼吸が楽になっても、原因疾患が進行している可能性があります。定期的な通院と獣医師の診察を必ずつづけてください。

購入不可・レンタル専用なのはなぜか

テルコムの酸素濃縮器はレンタル専用です。一般の方への販売は行っていません。

テルコム公式サイトには、その理由が以下のように記載されています。

レンタル方式を取ることですべての酸素ハウスの所在を把握し、性能不足の酸素ハウスが市場に流通しないように管理しています

酸素濃縮器の内部にはゼオライト（酸素分離材）が使われており、長期使用で性能が低下します。レンタル方式であれば、テルコム側が稼働状態をIoTで監視し、必要に応じて機器の交換やメンテナンスを実施できます。

ペットの命に直結する機器だからこそ、品質管理を最優先にした判断です。

「購入して長期コストをおさえたい」というニーズがある場合は、ユニコムの酸素濃縮器（レンタル＋ケージ別途購入の方式）も検討できます。ただし、購入品はメンテナンスが自己責任になる点を理解しておきましょう。

テルコムの解約に違約金や最低利用期間はあるか

テルコムには違約金も最低利用期間の縛りもありません。

解約のしくみ

項目	内容
解約方法	電話1本で完了
15日未満で返却	1日1,320円の日割り計算
15日以上利用	その月の月額（19,800円）が発生
回収料	6,600円〜（地域により異なる）
回収タイミング	連絡した翌日以降

注意点として、未使用であっても返却日まで料金が発生します。「連絡した翌日以降に回収」なので、連絡日＝返却日ではありません。

再レンタルも可能ですが、基本料9,900円が再度かかります。

「必要がなくなったらすぐ解約できる」ことは、テルコムの評判が高い理由のひとつです。縛りのない契約なので、まずは短期で試してみるという判断もしやすいです。

テルコム酸素室の口コミ：まとめ

テルコム酸素室の評判を、紹介する側の人間として整理しました。最後にポイントをまとめます。

• テルコムの評判は「品質・サポートの信頼性◎、月額料金△」
• 全国約5,500院が紹介。JARMeCグループの品質基盤がある
• 新型機（RH22）で旧型の「うるさい・重い」はおおむね解消
• 設置オプション・年中無休サポートは他社にない強み
• 月額19,800円は他社より5,000〜10,000円高い
• 短期はサポート重視でテルコム、長期はコスト面で他社も選択肢
• 契約前にかかりつけ獣医師へ相談が大前提

酸素室は「どのメーカーを選ぶか」より先に、「そもそも酸素療法が必要か」を獣医師に確認することが最も重要です。

そのうえで、サポート体制を重視するならテルコムは有力な選択肢です。費用が気になるなら他社との比較も検討してください。

この記事が、冷静に判断するための材料になれば幸いです。

※本記事は情報提供を目的としており、獣医療行為の代替となるものではありません。症状が気になる場合は、必ずかかりつけの獣医師にご相談ください。

※酸素療法は獣医師の診断・指導のもとで行ってください。本記事は情報提供を目的としており、治療の代替となるものではありません。